MEKALİFT servis hizmetleri ile hedefimiz asansörünüzün ömrü boyunca ilk gün tesis edildiği güvenlik şartları, konfor ve performansı ile çalışır durumda olmasıdır. MEKALİFT bu amaçla sağlıklı işleyen süreçler oluşturmuştur ve bu süreçler kalite yönetim sistemi içersinde güvence altına alınmıştır.
Her geçen gün daha fazla asansöre hizmet ulaştırmaktayız. Hücreler halinde büyüme modeli olarak tasarladığımız etkin servis yönetimimiz sayesinde, asansör başına düşen servis sorumlusu, servis asistanı, servis teknisyeni sayımız, araçlar ve ekipman sayıları ve eğitici personel sayıları aynı kalmaktadır.
Servis yönetimi için özel tasarlanmış ERP programımız ile asansörlerimiz ile ilgili her türlü bilgiye anında ulaşabilmekte rapor hazırlayıp (haftalık, aylık, yıllık) sizlere sunabilmekteyiz.
MEKALİFT’ te bilgi akışı hızlıdır, siz telefonda servis asistanlarımızdan servis talebinde bulunup telefonu kapattığınız anda asistanlarımız kayıt işlemini bitirmiş olur ve servis otomasyon sistemimiz sayesinde ilgili bölge sorumlusu teknisyenimize anında bilgi ulaşır. Bu sayede siz telefonu kapattığınız anda harekete geçmiş oluruz. Teknisyenlerimizin müdahalesi sonucu merkeze ulaşan bilgi sayesinde servis işinin kalite takibi gerçek zamanlı olur.
